今天接到鐵路醫(yī)院的一個單子,需要一個24小時陪護,按規(guī)定,讓趙麗紅帶上一名男護工去鐵路醫(yī)院去簽單,但是用戶拒絕付錢,每天一付,中間還說了好多不相信我們的話,經(jīng)過溝通后,沒法簽單,但是晚上7點時由接到這位用戶的電話,她說想繼續(xù)雇傭護工,我立即從家里來到辦公室,又一次接待了她,最后簽單了,經(jīng)過1個多少小時成功地派出護工,跟隨她上崗了,通過這件事我深深地認識到:服務行業(yè)的難度,要做到耐心、細心、愛心、責任心。
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