常曉麗，是一名在重癥監(jiān)護(hù)室工作的烏蘭美護(hù)工，她性格溫柔，待人耐心，臉上常常掛著微笑，給人一種特別想親近的感覺(jué)。
她照顧過(guò)的老人不計(jì)其數(shù)，烏蘭美護(hù)工服務(wù)中心關(guān)于她的錦旗更是數(shù)不勝數(shù)，高高掛起的錦旗是信譽(yù)和誠(chéng)信的體現(xiàn)，更是顧客口碑和滿意度的反映。
這次，護(hù)工常曉麗照顧的還是一位老人。一日，這位老人因老年性便秘的情況，眾多護(hù)士都束手無(wú)策，護(hù)士長(zhǎng)更是絕望的說(shuō)：“再過(guò)半小時(shí)，老人如果還是便不下來(lái)，后果將不堪設(shè)想！”就在大家都愁眉不展時(shí)，護(hù)工常曉麗默默地來(lái)到老人身旁，只見(jiàn)她擼起袖子，用雙手開始給老人一點(diǎn)一點(diǎn)的掏大便！現(xiàn)場(chǎng)的人對(duì)她的行為表示吃驚后，紛紛鼓掌，表示感動(dòng)！
與死神爭(zhēng)分奪秒，護(hù)工常曉麗用自己的雙手硬是把凝結(jié)的糞便在最短的時(shí)間內(nèi)掏了出來(lái)。老人的病情也得到了穩(wěn)定，此時(shí)的她早已汗流浹背！在這之前，她已經(jīng)好幾天未合眼休息了，為了老人的安危，她仍然堅(jiān)守崗位，從不掉隊(duì)！
她為老人親手掏糞便的這一行為瞬間傳遍了整個(gè)中心醫(yī)院，老人家屬用鮮紅的錦旗表示對(duì)她萬(wàn)分的感謝，她卻難為情地說(shuō)道：“沒(méi)什么，我只是做了我工作分內(nèi)而且力所能及的事情。”
一個(gè)力所能及，體現(xiàn)了她兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)，更是體現(xiàn)了烏蘭美的“四心”服務(wù)理念：愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心！
因?yàn)閯趧?dòng)，所以美麗。像常曉麗一樣堅(jiān)守在一線崗位的服務(wù)人員數(shù)不勝數(shù)，他（她）們都在付出自己辛勤的汗水，樸實(shí)無(wú)華是他們的外表，任勞任怨是他們的性格，堅(jiān)韌不拔是他們的品質(zhì)。他們用工作回饋生活，用汗水創(chuàng)造美好，他們是堅(jiān)守在一線的最美勞動(dòng)者。